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コースで学んだことがキャリアを積んでいく上で
どう役立っていますか？

現場では周囲の住民からのクレームを含めて突発的なことも多いですしね、実際いろんな問題（トラブル、クレーム）が現場で起きますが、後伸ばしにしたり、あきらめず、すぐコミュニケーションし対処して解決出来るようになりました。
協力し合っていける場をいかに早く作り出せるかが重要でその辺を効果的に出来るようになりました。
お客さんからのクレームや現場との衝突が起きても、最終的には”山口さんを信頼していますから”って言われる様になりました。今はすごくやりがいをもって仕事をしていますね。
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